大寫的尷尬!AIDAmira首航航次現場取消

對于郵輪公司而言,新船命名洗禮儀式和首航都是非常重要的時刻,這一時刻無論對于品牌還是后續客戶體驗都有著非常深遠的意義,在這個特殊的時候出現意外是決不允許的,但是凡事皆有可能,AIDA的一艘新船就遇到了麻煩。

說AIDAmira是新船有點牽強,實際上這艘郵輪是從同一集團品牌歌詩達旗下“轉讓”的一艘舊船改造而成,之前的歌詩達郵輪neoRiviera號從去年10月開始就在熱那亞進行船只改造,為期一年的改造后,歌詩達neoRiviera變成了AIDAmira,改造的目標是為了加強AIDA“AIDA Selection”特殊長航線需求。

意外發生在最后一分鐘,上周末AIDA郵輪在馬略卡島為AIDAmira舉行命名洗禮儀式,在盛大的慶祝儀式結束之后,第二天即宣告首個歡迎航次被現場取消,不可能發生的事情發生在了最后一刻。取消發生時,客人已經登船,很多人前一天晚上還參加了盛大的新船首航慶祝儀式,并期待著搭乘AIDAmira號從港口出發,前往塞特島和巴塞羅那。

AIDA郵輪官方表示,最后時刻的取消主要因為船上的升級工作并未最終完成,盡管船上工作人員和承包商作出了最大的努力,但是并未在所有方面達到AIDA品牌的標準。

有消息指出,此次取消主要因為AIDAmira甲板區域施工尚未完成,而導致工作延誤的主要原因是近期西地中海惡劣天氣和大雨的影響。

AIDAmira號取消首航后,將一直停留在馬略卡島,直到本周三開啟開普敦航線的航行計劃。首航取消航次的客人將獲得全額船票退款以及往返馬略卡島的航班費用補償,他們也可以選擇停留在船上等待下一個航次的到來,船上日常活動依然會保持進行,并將安排客人進行馬略卡島的岸上觀光活動。

蝦叔叔

一只關注郵輪行業的蝦

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